中国新闻网4月28日电 交通运输部28日召开4月份例行新闻发布会,介绍“五一”假期出行服务保障情况。交通运输部运输服务司副司长高波在会上表示,在其他地方,自动驾驶汽车已成为许多人假期出行的新选择。今年五一假期,市民租车需求较为旺盛。全国租车日均保有量预计将达到70万辆,比上年增长30%。
高波先生表示,为切实提高小巴、小客车租赁服务水平,交通运输部已责成各地交通主管部门和各大汽车租赁公司请提前做好准备,采取相应措施,让大家的租车出行更加安全、便捷、安心。
第一个是让订车更轻松、更有信心。 It guides leasing companies to improve research and intelligent judgment on popular car rental cities, peak hours and different types of vehicles, increase transportation capacity schedules, and accurately position corresponding vehicles to better meet various rental car needs such as parent-child trips and family trips. Promote multi-channel booking methods such as apps, WeChat applets, phone calls, and stores to help consumers reserve the vehicles they need in advance.
二是让提车的时间更加舒适。 Leasing companies are directed to strengthen the introduction of vehiclesrental vehicles at major transportation hubs such as airports and railway stations, optimize vehicle deployment, expand the service network, and make the service process of “civil aviation/high-speed rail + landing rental vehicles” more fluid.便利信用免押金租车,简化授权流程流程,减少排队等待时间,方便消费者取车、租车、取车。
第三,您将能够更加放心地使用您的汽车。租赁公司要求加强车辆安全和保养检查,保持车辆良好状态。规范合同签订、押金返还、违规处理等服务事项,为消费者用车提供更大保障。
四是方便物品退货。我们正在改革使用便利措施,例如可以在多个地点还车,这样您就可以在假期旅行期间“再也回不来”。推广在多个城市退货的服务。我们的目标是通过全面推广24小时自助租车还车、轻微损坏赔偿等服务,改善租车出行体验。
高波先生还指出,假期期间,工信部交通运输将解除投诉举报渠道的堵塞,充分发挥交通服务监管热线12328的作用,鼓励地方和企业加强服务质量监管,切实维护租赁市场秩序和各方合法权益。 【编辑:曹子健】
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